สืบเนื่องมาจากโหมด สล็อต เนื้อเรื่องล่าสุดของแฟรนไชส์ Madden Madden NFL 20 ขอแนะนำแคมเปญการเล่าเรื่องใหม่ โหมดใหม่นี้โดยทั่วไปจะไม่ราบเรียบ แต่ซิมฟุตบอลระดับมือโปรมีความโดดเด่นในสนาม ด้วยการเพิ่มเติมใหม่ๆ ที่จับภาพสาระสำคัญของประสบการณ์ NFL ได้อย่างแม่นยำ ในขณะเดียวกันก็ทำให้การเล่นครั้งแล้วครั้งเล่าเป็นเรื่องสนุก
โหมดเนื้อเรื่องใหม่ QB1: Face of the Franchise มาแทนที่โหมดเนื้อเรื่องแบบ Longshot ที่มีใน Madden 18 และ 19 ซึ่งแตกต่างจากแคมเปญเหล่านั้นซึ่งมีตัวละครที่ตั้งไว้ล่วงหน้า โหมด QB1 ของ Madden 20 ช่วยให้คุณสร้างดาราฟุตบอลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้ และแนะนำเขาผ่านขั้นตอนสุดท้ายของอาชีพการงานระดับวิทยาลัยด้วยความหวังที่จะสร้างรายชื่อเริ่มต้นของเอ็นเอฟแอล และในระยะเวลาที่ยาวขึ้น เดินทางเพื่อชูถ้วยรางวัลลอมบาร์ดีที่ซูเปอร์โบวล์ให้เสร็จสิ้น
เรื่องราวของ QB1 เริ่มต้นขึ้นเมื่อคุณตัดสินใจว่าจะเข้าศึกษาและเล่นให้กับวิทยาลัยใด อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบของฟุตบอลระดับวิทยาลัยใน Madden 20 ไม่ได้มีความสำคัญอะไร คุณเลือกโรงเรียนจากตัวเลือก 10 แห่ง รวมถึงรุ่นใหญ่อย่างฟลอริดา โอคลาโฮมา เท็กซัส และเคลมสัน เป็นการดีที่ได้เห็นทีมฟุตบอลวิทยาลัยที่ได้รับอนุญาตอย่างเต็มที่ พร้อมด้วยเสื้อแข่ง โลโก้ สนามกีฬา และเพลงของวงดนตรีที่เหมือนจริง แต่ประสบการณ์การเล่นเกมในความเป็นจริงจำกัดเพียงสองเกมใน College Football Playoffs และคุณสามารถ อย่าเล่นทีมวิทยาลัยในควิกเพลย์ในภายหลัง
หลังจากชนะการแข่งขันชิงแชมป์ระดับประเทศจากอัตราต่อรองทั้งหมด คุณจะได้เข้าสู่ NFL Combine ซึ่งการแสดงของคุณต่อหน้าหน่วยสอดแนมและ GM เป็นตัวกำหนดว่าคุณจะไปได้สูงแค่ไหนในการดราฟท์ มีบางช่วงเวลาที่ตลกจริงๆ กับตัวแทนที่ห่างไกลของคุณ Les Moore และการโต้ตอบกับเขาคือช่วงเวลาที่ดีที่สุดของตัวละครในโหมดเนื้อเรื่อง หลังจากผ่านเข้าสู่ NFL แล้ว เกมดังกล่าวก็กลายเป็นโหมดแฟรนไชส์มาตรฐานอย่างน่าผิดหวัง เว้นแต่ตัวละครของคุณจะมีเรื่องราวเบื้องหลังที่ทำหน้าที่เป็นเชื้อเพลิงในการผลักดันให้คุณประสบความสำเร็จในสนาม นั่นคือความคิด อย่างน้อย; ในทางปฏิบัติ มันทิ้งอะไรไว้มากมายให้เป็นที่ต้องการ
ส่วนหนึ่งเป็นเพราะคัตซีนในภาพยนตร์ของ QB1 และตัวเลือกสไตล์ปากโป้งจะจบลงเมื่อคุณไปถึง NFL เมื่อถึงจุดนั้น คำบรรยายจะเล่นผ่านข้อความที่คุณได้รับจากแฟน ๆ และผู้เล่นคนอื่นๆ จากทั่วลีก วิธีการส่งนี้ทำให้บทสนทนาดูอึดอัดและน่าจดจำในที่สุด มีโครงเรื่องหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับเด็กป่วยที่หยั่งรากลึกสำหรับคุณซึ่งไม่ราบรื่น มันพยายามมากเกินไปที่จะดึงเอาความในใจ ชิ้นส่วนเปียโนที่ชวนหงุดหงิด และอื่นๆ โดยไม่ได้รับผลตอบแทนใดๆ เนื้อเรื่องหลักอีกเรื่องใน QB1 เกี่ยวข้องกับเพื่อนร่วมทีมและเพื่อนในวิทยาลัยของคุณโดยไม่ให้มากเกินไป และจบลงอย่างกะทันหัน พร้อมคำแนะนำที่หนักแน่นว่าเรื่องราวจะดำเนินต่อไปใน Madden NFL 21 ที่แย่เกินไปเพราะตัวละครตัวนี้ในหน้าจอจำกัดเวลา เขาได้รับน่าสนใจกว่าเครื่องตัดคุกกี้ที่คุณสร้างขึ้น
โดยทั่วไปแล้ว QB1 จะเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วจนไม่สามารถพัฒนาตัวละครได้อย่างรอบคอบ ไม่เพียงเท่านั้น แต่เรื่องราวที่ QB1 เล่านั้นเป็นเรื่องตลกและคลี่คลายอย่างงุ่มง่าม เรื่องราวโดยรวมให้ความรู้สึกที่ไร้เหตุผลและไม่สมบูรณ์ โดยโหมด QB1 ทั้งหมดจะให้ความรู้สึกเหมือนเป็นไอเดียที่ล้มเหลวในตอนท้าย